Dayanıklı Tüketim Grubu (DTG) ürünlerinin tüm Servis Hizmetleri konusunda yepyeni bir anlayışla karşınızdayız !
“SERVİS”, Üretici/İthalatcı Firma ve Tüketici ihtiyaclarını, tek telefon numarasında toplayarak, hızlı ve güvenilir şekilde çözüm üretmek ve değerlendirmek amacıyla 1994 yılında İstanbul/Ataşehir’de kurulmuştur. Çağrı Merkezi (CallCenter) tabanlı, Teknoloji kullanımı yüksek hizmet veren, ülkemizin zaman, yer ve Firmalardan bağımsız, ilk Yetkili Servis organizasyonu olan Şirketimizde; Üretici/İthalatcı Firmaların Tüm Ülke genelindeki Servis operasyonlarının tamamı gerçekleştirilmektedir. Şirketimizin kuruluşundaki amacı “Avrupa Birliği”ndeki Servis uygulamaları konusunda hazır olan “Satış ve Pazarlama firmalarından bağımsız Ülkemizin Servis Hizmetleri konusundaki ilk firması” olmaktır.
Firmanızın hangi alanda faaliyet gösterdiği bizler için önemli değil. Tüketicilerinizin mennuniyeti, Hızlı ve Güvenilir servis hizmeti, Servis Hizmetlerinizin en düşük işletme giderleri ile gercekleştirilmesi, günümüz ekonomik ortamında artık bir zorunluluk. Bu nedenle amacımız, Servis hizmetlerini aksatmadan yerine getirmek, şirketlerin Servis Hizmetleri konusunda verimliliğini maksimize etmek. İşte bu noktada “SERVİS” olarak sizlere sunduğumuz avantajlar daha çok önem kazanmaktadır.
Hizmet Sektöründeki geçmişimiz, ileri hedeflere doğru adım atmamızda etken olmaktadır. “SERVİS” Ekibi olarak; ihtiyacınız olan her anınızda, sizlerin ve tüketicilerinizin isteklerine en kısa sürede cevap verebilmek için günlük 300 Çağrı yönlendirme kapasiteli Çagrı Merkezimiz ile; her türlü sorununuzun çözümünde yanınızda bulunmaktayız. Verilen hizmetler, son teknolojilerin kullanımı ile beraber, Hizmet sektöründeki uzun yıllara dayanan bilgi birikimimizin ve deneyimlerimizin bir sonucudur.
Sizlerin cözüm ortağı olarak sadece servis hizmeti vermekle kalmıyor, isteğiniz halinde, ürünlerinizin secimi/imalatından başlıyan süreç icindeki tüm belgelendirme ve Teknik Danışmanlık hizmetlerinde de sizlere yardımcı olabiliyoruz. Ülke genelinde konusunda eğitilmiş teknisyenlerimiz ile “SERVİS” Yönetiminin Hizmet konusunda sunduğu sayısız avantajlardan yararlanabileceksiniz. Ortak Servis Hizmetleri Havuzumuzdan her türlü konuda faydalanma, ülke genelinde uç noktalara kadar yayılmış Servis noktalarımız ile yerinde Servis hizmeti, yapılan hizmetlere verilen “Hizmet Garantisi” bunlardan sadece birkaçı.
Profesyonel bir kuruluş olarak; Teknoloji, Kalite ve Estetiği insanlara olan Sevgimiz ile birleştirdik. "Önce İnsan" ilkesi doğrultusunda, tüm ilişkilerin karşılıklı saygıya ve güvene dayandığı bir hizmet ortamı yaratma çabası içindeyiz. Sürekli gelişim için en önemli unsurun, sahip olduğumuz entellektüel sermaye olduğunun bilincindeyiz.
Daha önce çalıştığımız firmaları Servis konusunda Ülkemizde lider yapan üstün hizmet anlayışımız ile, şimdi de sizlerin şirketlerine hizmet vermek için çalışıyoruz. Her gecen gün değişen piyasa koşullarında, siz de bu ortak gücten yararlanın. İhtiyaç ve beklentileriniz doğrultusunda her gün gelişecek bir anlayışla, gelin beraber çalışalım.
AloServis Takımı - 2002